最強のリーダーシップ強化訓練教科書
—インシデント・プロセス—

岡部泉／松嶋清秀

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  元NTT東日本副社長・古賀哲夫氏推薦
• リーダーの素質を磨く最強の学習法とは!
  この1冊で組織を守れる。
  根本的な原因を探り、潰してこそ初めて問題は解決する。
  
• 最強の学習法「インシデント・プロセス」で企業を強くせよ!
  「インシデント・プロセス」とは、リーダーとして必要な能力、事実認識、質問力、情報整理、課題形成力、問題解決力を培う訓練である!
  
• 現場で実践できないリーダーシップは必要ない。

目次

• はじめに
  I インシデント・プロセスとは
  II インシデント・プロセスはなぜ有効か…
  III インシデント・プロセスの構造
  IV インシデント・プロセスの手順
  　1. 出来事
  　2. 原因
  　3. 対策案案出
  　4. リスク検討
  　5. 最適解決案策定
  　6. 予応策案出
  V 実際のインシデントケースから学ぶ
  
  【参考資料】ケーススタディの手引書
  
  出 典